Онлайн магазин - Условия

Общи условия
www.slovesnost.com е сайт създаден от Словесност ООД с цел онлайн търговия с канцеларски материали. Всеки един от Вас може да поръча предлаганите артикули по възможно най-лесният начин – следвайки определените стъпки. Минималната сума, която трябва да заплатите е 20 лв., над която ще се осъществи доставката. Плащането може да бъде извършено по банков път на посочените банкови сметки, чрез наложен платеж, или по електронен път чрез ePay или PayPal. Словесност ООД не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличности, изчакване на нов внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки. В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от вас артикул или се предвиди забавяне на комплектоването на поръчката, ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или по интернет, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули. При всяка направена от вас заявка ние ще се свържем с вас на посочените връзки, за потвърждение на поръчката от двете страни. Приемането на поръчката по имейл и потвърждаването й по телефон се смятат за обвързващ договор. Словесност ООД си запазва правото да променя вида и артикулите на канцеларските материали. Словесност ООД има правото да променя по всяко време цените на продуктите.


Защита на личните данни
Предоставената от Вас лична информация при регистрация при поръчка няма да се предоставя на трети лица, освен ако не бъде изискана от държавни или упълномощени органи/лица. slovesnost.com има право да поставя на страниците на сайта реклами. В някои случаи, ако Вие натиснете някои от рекламните банери може да се активизира cookie от рекламодателя. slovesnost.com не контролира тези cookies.


Плащане
Заплащането на поръчани продукти се извършва по банков път на посочените банкови сметки, чрез наложен платеж, или по електронен път чрез ePay или PayPal. Всяка поръчка следва да бъде потвърдена чрез телефонно обаждане, като служител на www.slovesnost.com ще Ви потърси за уточняване на детайли и потвърждение. За завършена поръчка се приема тази, за която сте получили потвърждение по телефон или е-мейл, че е била заплатена в случаите, когато плащането става по банков път, ePay.bg или PayPal. За да приемем поръчка от Вас е необходимо първо да попълните регистрационната форма и след това да поръчате желаните от Вас артикули. Приемането на поръчката по е-мейл и потвърждаването й по телефон се смятат за обвързващ договор.


Доставка
Доставка на поръчани стоки ще се осъществи чрез куриерската фирма Интерлогистика. Цената на доставката за цялата страна се калкулира според таблицата за доставки на куриерска фирма Интерлогистика. Доставките за страната се изпълняват в срок до 48 ч. от куриер на фирмата всеки ден без неделя и официалните празници. Срокът за доставката започва да тече след заплащането по банков път, ePay или PayPal или телефонно потвърждение за плащане чрез наложен платеж. При желание от ваша страна можете да заплатите допълнително за експресна доставка. Моля, попълвайте коректно и точно адресите и телефоните за контакт, за да могат куриерите да доставят стоките, които сте поръчали! Желателно е да осигурите и човек, който да приеме пратката.
Минимумът на вашата поръчка трябва да бъде 20 лв.


Рекламации
Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при констатирани липси или дефекти на стоката. Рекламацията се прави при получаване на стоката. При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за заменяне на стоката с нова или за отбив от цената. В срок от 7 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:
  1. Запазен добър търговски вид.
  2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
  3. Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
  4. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.

(В случай на замяна на стока клиентът заплаща 1.5 куриерска такса, вместо 2 такси за транспорт в двете посоки).